Operativo sorpresa expuso el caos de IPS y el sufrimiento causado a los pacientes en Ibagué

Hacinamiento crítico, tiempos de espera interminables, baños en condiciones deplorables, desinformación a los pacientes y sobreocupación fueron algunas de las graves fallas detectadas durante un operativo sorpresa realizado por la Secretaría de Salud de Ibagué, en conjunto con la Personería Municipal.

La intervención, liderada por la secretaria del ramo, Liliana Ospina, dejó al descubierto una realidad alarmante en la prestación del servicio de urgencias. “Nos encontramos con baños en pésimo estado, pacientes sin información sobre sus tratamientos y medicamentos que no habían sido administrados a tiempo. Es inaceptable que las personas no reciban un trato digno y humanizado”, afirmó Ospina.

Ante los hallazgos, la dependencia ya requirió a la institución un plan de mejoramiento que detalle soluciones concretas. Además, el próximo lunes se realizará una mesa de trabajo conjunta con la Personería para evaluar las medidas a corto, mediano y largo plazo que permitan garantizar una atención de calidad.

“Esta situación no puede seguir ocurriendo. Vamos a realizar un seguimiento permanente para que los compromisos adquiridos se cumplan y los pacientes reciban el servicio que merecen”, aseguró la funcionaria.

Las autoridades locales advirtieron que continuarán estas inspecciones para garantizar que las instituciones de salud cumplan con los estándares básicos de calidad y humanidad en la atención.